Por qué tu web no aparece en Google: 7 causas

Tienes web, te costó dinero y no aparece por ningún lado. Buscas lo que haces, buscas tu ciudad, y salen otros. Es una de las quejas más repetidas entre negocios que se hicieron una web y la dieron por terminada el día que se publicó.

La buena noticia es que las causas son pocas y casi todas se comprueban en minutos. Este artículo repasa las siete que explican la inmensa mayoría de los casos, en orden de más grave a más lenta de arreglar, con la comprobación concreta de cada una. Si buscas la guía general de cómo trabajar el posicionamiento, está en SEO para negocios. Esto de aquí es el diagnóstico.

Antes de nada: comprueba si estás en el índice

Busca en Google site: seguido de tu dominio, sin espacio. Por ejemplo, site:tunegocio.es. El resultado te separa en dos mundos:

• No sale ninguna página. Google no tiene tu web. Tu problema son las causas 1 y 2.
• Salen páginas. Google sí te tiene. Tu problema está entre las causas 3 y 7.

Esa búsqueda de diez segundos te ahorra semanas de tocar cosas que no eran.

1. La web es demasiado nueva y Google todavía no la conoce

Un dominio recién publicado no entra solo en Google de un día para otro. Y si nadie lo ha enlazado ni se ha dado de alta en ninguna parte, puede tardar bastante.

Cómo se comprueba. La búsqueda site: no devuelve nada y la web lleva menos de un mes publicada.

Cómo se arregla. Dar de alta la propiedad en Google Search Console, verificarla y enviar el sitemap. Es la herramienta oficial de Google, es gratuita y es el canal por el que le dices que existes. A partir de ahí puedes pedir la indexación de páginas concretas y, sobre todo, ver qué está pasando en lugar de adivinar.

Si tu web lleva meses publicada y sigue sin aparecer nada, no es esta causa. Pasa a la siguiente.

2. Le estás diciendo a Google que no te indexe

Es la causa más frecuente entre las graves, y la más absurda cuando aparece: la web está bloqueada desde dentro. Suele venir de la fase de construcción, cuando se bloquea a propósito para que no se indexe una web a medias, y luego nadie lo quita el día del lanzamiento.

Cómo se comprueba. Tres sitios, por este orden:

• Escribe tudominio.es/robots.txt en el navegador. Si ves Disallow: / a secas, estás bloqueando el sitio entero.
• Mira si las páginas llevan una etiqueta noindex. En Search Console, el informe de páginas te lo dice con nombre y apellidos.
• Si tu web está hecha con un gestor de contenidos, busca la casilla de "disuadir a los motores de búsqueda" o similar en los ajustes de lectura. Desactivarla es un clic.

Cómo se arregla. Quitar el bloqueo y pedir la indexación. Es el arreglo más barato de esta lista y el que más tiempo perdido recupera.

3. Sí apareces, pero solo si buscas el nombre de tu negocio

Estar en Google y posicionar no son lo mismo. Para tu propio nombre no compites con nadie, así que sales. Para "reformas en tu ciudad" compites con todos los que llevan años trabajándolo.

Cómo se comprueba. Busca tu nombre exacto: sales. Busca lo que haces más tu ciudad: no sales. Si Search Console ya tiene datos, mira el informe de rendimiento: si casi todas las impresiones vienen de consultas con tu marca, este es tu caso.

Cómo se arregla. No es un arreglo técnico, es de contenido, y es la causa 4.

4. Ninguna página tuya responde a lo que busca la gente

Esta es la causa de fondo en la mayoría de webs de negocio que no captan. La web tiene cinco páginas, una de ellas se llama "Servicios" y dentro hay un párrafo por cada cosa que hace la empresa. Para Google eso no es una respuesta a nada concreto.

Cómo se comprueba. Escribe las cinco búsquedas que haría un cliente tuyo. Ahora pregúntate qué página de tu web está hecha específicamente para cada una. Si la respuesta es "la de servicios" para las cinco, ahí está el problema.

Cómo se arregla. Una página por cosa que vendes, con el nombre que usa el cliente, no el que usáis internamente. Y contenido que responda de verdad: qué incluye, cómo funciona, para quién es, qué cuesta o de qué depende. Una página de trescientas palabras genéricas no compite con una de mil que resuelve la duda.

5. El mismo contenido está en varias direcciones a la vez

Tu web puede estar respondiendo en cuatro direcciones distintas: con www y sin www, con http y con https. Si las cuatro cargan y ninguna redirige a la otra, Google ve varias copias del mismo sitio y reparte la fuerza entre ellas.

Cómo se comprueba. Escribe a mano las cuatro variantes de tu dominio. Todas deberían acabar en la misma dirección. Si cada una se queda donde está, tienes duplicado.

Cómo se arregla. Elegir una versión como la buena, redirigir las demás hacia ella y declararla como canónica. Es trabajo de una tarde para quien sepa dónde tocar, y arregla un problema que frena todo lo demás.

6. La web va lenta o se ve mal en el móvil

Google evalúa las páginas con la versión móvil, no con la de ordenador. Una web que tarda en cargar, que da saltos mientras se coloca o en la que hay que hacer zoom para leer, lo tiene más difícil. Y aunque posicionara, el visitante se va antes de leer nada.

Cómo se comprueba. Ábrela en tu móvil con datos, no con el wifi de la oficina. Cuenta los segundos hasta que puedes leer algo. Fíjate en si los botones se pueden pulsar con el pulgar sin precisión de cirujano.

Cómo se arregla. Por orden de impacto: imágenes en formato y tamaño adecuados (la causa número uno de webs lentas), menos elementos externos cargando a la vez, y una plantilla que no pese más de lo que aporta. Si la web es antigua y arrastra un constructor pesado, a veces sale mejor rehacerla que remendarla.

7. Eres un negocio local y no tienes ficha de Google

Si trabajas en una zona, la mitad de tus clientes potenciales buscan con una intención local: servicio más ciudad, o directamente "cerca de mí". En esas búsquedas, el bloque de mapas se lleva la primera pantalla. Ahí no entra tu web, entra tu ficha.

Cómo se comprueba. Busca tu negocio por nombre. Si no aparece un recuadro a la derecha con dirección, horario y reseñas, no tienes ficha o no está verificada.

Cómo se arregla. Crear y verificar la ficha de empresa, con categoría correcta, horario, zona de servicio, fotos reales y enlace a la web. Después, pedir reseñas de forma sistemática a los clientes contentos. Es la acción con mejor relación entre esfuerzo y resultado para un negocio local, y no cuesta dinero.

Cómo hacer que tu web aparezca en Google, por orden

No hagas las siete a la vez. El orden que funciona es este:

1. Quitar bloqueos (causa 2). Sin esto, lo demás no sirve de nada.
2. Dar de alta Search Console y enviar el sitemap (causa 1). Deja de adivinar.
3. Unificar direcciones (causa 5). Deja de repartir fuerza.
4. Crear la ficha de Google si eres local (causa 7). Es lo que antes se nota.
5. Arreglar velocidad y móvil (causa 6).
6. Escribir una página por cosa que vendes (causa 4). Es lo más lento y lo que más rinde.

Las tres primeras son de días. La última es de meses, y es la que decide si dentro de un año tu web trae clientes o sigue siendo un folleto.

Cuánto tarda en notarse

Desbloquear una web indexa páginas en días. Una ficha de Google bien puesta se nota en semanas. El contenido nuevo tarda entre dos y seis meses en asentarse, y más si el sector está muy trabajado. Cualquiera que te prometa primeras posiciones en un mes te está vendiendo algo que no controla.

Si prefieres que te digamos qué te está pasando

Hacer este diagnóstico por tu cuenta es perfectamente posible, y para eso está el artículo. Si prefieres que lo miremos nosotros, pídenos la revisión de tu web: nos pasas la dirección y en tres días laborables te enviamos por email los fallos que más clientes te están costando, por orden, y el precio cerrado de arreglarlos. Gratis, sin llamadas y sin compromiso.

Y si al mirarla resulta que el problema no es la web sino que falta la ficha de Google, eso es exactamente lo que va a poner el informe. No vendemos un proyecto de web y SEO a quien no lo necesita.